中科锐新(北京)科技有限公司(以下简称"我们"或"公司")非常重视您的个人信息保护。本隐私政策(以下简称"本政策")旨在向您说明我们在您使用"AI数字员工中台"平台(以下简称"本平台")时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。如您不同意本政策的任何内容,请停止使用本平台。
一、我们收集的信息
为向您提供服务,我们可能收集以下类型的信息:
1.1 您主动提供的信息
- 注册信息:企业名称、联系人姓名、手机号、电子邮箱等;
- 业务数据:您上传的合同文件、发票文件(PDF/图片)、运营内容等业务资料;
- 支付信息:订单支付时产生的交易记录(由支付平台处理,我们不存储您的银行卡或支付密码)。
1.2 自动收集的信息
- 设备信息:浏览器类型、操作系统、设备型号等;
- 日志信息:IP地址、访问时间、访问页面、操作记录等;
- 使用数据:功能使用频次、AI调用次数、操作偏好等。
二、我们如何使用信息
我们收集您的信息用于以下目的:
- 提供、维护和改善本平台的核心服务功能;
- 完成账号注册、登录验证、订单处理、客户服务等运营需求;
- 进行AI模型推理以完成合同解析、发票识别、内容生成等任务;
- 进行用量统计与计费管理;
- 向您发送平台公告、服务通知、产品更新等信息(您可随时退订);
- 进行匿名化数据分析,以改进产品体验和服务质量;
- 遵守法律法规规定的义务。
三、数据存储与安全
- 存储地点:您的数据存储于中华人民共和国境内的服务器,我们不会将您的数据传输至境外。
- 安全措施:我们采用行业标准的加密传输(HTTPS/TLS)、数据加密存储、访问控制等技术手段保护您的数据安全。
- 存储期限:我们将在实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息。账号注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的数据,法律法规另有规定的除外。
- 数据备份:我们定期进行数据备份,以防止数据丢失。
四、信息共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情形下,我们可能共享您的信息:
- 服务提供方:为完成服务所必需,与受信任的第三方服务商(如AI模型服务方、云存储服务商、支付服务商)共享最少必要信息,且要求其严格遵守数据保护义务;
- 法律要求:根据法律法规、行政命令或司法裁决的要求;
- 您的授权:经您明确同意的其他情形;
- 匿名化数据:经过匿名化处理、无法识别您身份的统计数据,可用于产品改进或行业分析。
五、AI处理与数据使用
- 您上传的业务文件(合同、发票等)仅用于AI推理处理,不会被用于AI模型训练。
- AI处理基于国产大模型(中科紫东太初)进行,数据处理全程在国内服务器完成。
- AI输出结果仅作为辅助参考,不构成法律、财务或其他专业建议。
- 处理完成后,您的原始文件将按照平台数据保留策略进行管理,您可随时删除。
六、Cookie 与类似技术
我们使用Cookie和类似技术来:
- 维持您的登录状态和会话安全;
- 记住您的偏好设置;
- 分析平台使用情况以改进服务。
您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能会影响部分平台功能的正常使用。
七、您的权利
根据适用的法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您可以查看我们持有的您的个人信息;
- 更正权:当您发现信息有误时,可以要求我们更正;
- 删除权:在符合法律规定的情形下,您可以要求我们删除您的个人信息;
- 注销权:您可以注销账号,我们将在合理期限内删除您的数据;
- 撤回同意权:您可以撤回之前给予的同意,但不影响撤回前基于同意的处理活动的效力。
如需行使以上权利,请通过下方联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内响应。
八、未成年人保护
本平台面向企业用户提供B端服务,不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人,发现被监护人使用本平台并提供了个人信息,请与我们联系。
九、政策更新
我们可能不时更新本政策。重大变更将通过平台公告或站内通知等方式告知您。更新后的政策自发布之日起生效。
十、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:中科锐新(北京)科技有限公司
- 商务电话:18600540876(微信同号)
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我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应。